Uslovi za izvođače

Ovi uslovi uređuju odnos između Vladimir Huđan PR Konsultantske delatnosti u oblasti informacione tehnologije Vladit Gložan, sedište Veljka Vlahovića 27, 21412 Gložan, Srbija, MB 67255119, PIB 114008724, kontakt office@odsnovadokrova.rs (u daljem tekstu: "mi" ili Platforma) i firme, preduzetnika ili druge osobe koja obavlja građevinsku ili srodnu delatnost i koja je prikazana u spisku izvođača na odsnovadokrova.rs (u daljem tekstu: "Izvođač" ili "vi").

Predmet je prikaz vašeg profila investitorima na Platformi, u okviru izabranog paketa.

Ove uslove prihvatate: (a) prijavom na /za-izvodjace ili zahtevom za nalog, (b) prvom prijavom na nalog izvođača, ili (c) plaćanjem fakture za paket. Ako se ne slažete, javite nam se na office@odsnovadokrova.rs i uklonićemo vaš profil.

Izvođači koriste Platformu u okviru svoje poslovne delatnosti; na ovaj odnos se ne primenjuju pravila o zaštiti potrošača.

2.1 Platforma je informativni imenik. Vaš profil prikazujemo investitorima u aplikaciji i na javnim stranicama sajta za pretragu izvođača po gradu i vrsti radova, koje mogu da indeksiraju pretraživači (npr. Google). Na javnim stranicama kontakt podatke (telefon, mejl, sajt, mreže) prikazujemo svima samo za plaćene pakete; za besplatni paket kontakt vide samo prijavljeni korisnici Platforme.

2.2 Nismo posrednik, zastupnik ni agent ni vama ni investitoru. Ne učestvujemo u pregovorima, ne zaključujemo ugovore u vaše ime, ne naplaćujemo radove i ne primamo proviziju od poslova.

2.3 Svaki ugovor o radovima zaključujete direktno sa investitorom i za njega odgovarate samo vi i investitor.

3.1 Profil može da sadrži: naziv, delatnosti (kategorije), gradove, telefon, i u plaćenim paketima logo, opis, slogan i linkove ka sajtu i društvenim mrežama.

3.2 Odgovorni ste da su svi podaci koje unesete ili nam pošaljete tačni, potpuni, ažurni i zakoniti. Naročito garantujete:

• •da ste registrovani za delatnost koju navodite, kada je registracija propisana,
• •da imate licence, dozvole i osiguranja koja su propisana za radove koje nudite,
• •da imate pravo da koristite logo, nazive, žigove i slike koje postavite,
• •da opis ne sadrži neistinite ili obmanjujuće tvrdnje (o ceni, iskustvu, sertifikatima, garancijama).

3.3 Ne proveravamo vaše podatke, licence ni osiguranje. Možemo vas zamoliti za dokaz i privremeno sakriti profil dok ga ne dostavite.

3.4 Ako je vaš profil napravljen iz javno dostupnih podataka (pre nego što ste otvorili nalog), imate pravo da zatražite ispravku ili uklanjanje profila u bilo kom trenutku, slanjem zahteva na office@odsnovadokrova.rs. Uklonićemo ga bez naknade.

3.5 Podatke zaposlenih ili drugih osoba (npr. ime i telefon) dostavljate samo ako imate pravni osnov da ih podelite sa nama.

4.1 Paketi (godišnji):

Izdavalac računa nije obveznik PDV-a, pa PDV nije obračunat. Plaćanje je u dinarima po srednjem kursu NBS na dan izdavanja fakture, ako na fakturi ne piše drugačije.

Promocija: paket Advanced je besplatan do 31. 01. 2027. za firme koje ga izaberu pri prijavi ili uključe u svom profilu do tog datuma. Posle tog datuma profil prelazi na paket Starter, osim ako paket produžite plaćanjem (tačka 4.3).

4.2 Plaćeni paket se aktivira kada uplata bude evidentirana. Traje 12 meseci od aktivacije. Plaćanje je unapred, na osnovu fakture.

4.3 Paket se ne produžava automatski. Pre isteka šaljemo podsetnik i novu fakturu. Ako ne platite, profil prelazi na paket Starter.

4.4 Cene možemo menjati za naredni period. Promena ne važi za već plaćeni period. O promeni obaveštavamo najmanje 30 dana unapred.

4.5 Plaćeni paket se ne vraća za neiskorišćeni deo perioda, osim: (a) ako mi raskinemo ugovor bez vaše krivice (tačka 10.3), ili (b) ako Platforma prestane sa radom; tada vraćamo srazmerni deo.

4.6 Web sajt za vašu firmu (dodatna usluga). Uz bilo koji paket možete naručiti izradu jednostavnog sajta firme na jednoj stranici. Cena je jednokratna: 500 EUR uz pakete Starter i Basic, a 300 EUR uz pakete Advanced, Premium i Platinum. Važi cena za paket koji imate ili ste izabrali u trenutku naručivanja. Za više stranica ili više usluga pošaljite upit; cena je po ponudi, a uz pakete Advanced, Premium i Platinum i tada važi popust od 200 EUR.

a) Pri naručivanju birate kako pravimo sajt:

• •Iz vašeg profila. Koristimo podatke sa vašeg profila (naziv, delatnosti, gradove, opis, kontakt i logo, ako ga imate), dodajemo naše tekstove i neutralne fotografije gradnje sa komercijalnom licencom. Fotografije sa drugih sajtova ne koristimo. Pre objave vam šaljemo pregled sajta na odobrenje. Jedan krug izmena je uključen u cenu.
• •Iz vaših materijala. Šaljete nam svoje fotografije, tekst i boje, a sajt pravimo od njih.

U oba slučaja svoje fotografije i tekst možete poslati i kasnije. Za materijale koje nam pošaljete odgovarate vi, kao i za podatke na profilu (tačka 3).

b) Sajt prijavljujemo Google-u (indeksiranje) da bi mogao da bude pronađen. Ne obećavamo i ne garantujemo određeni položaj u pretraživačima ni broj posetilaca ili upita (vidi tačku 6).

c) Domen i hosting su uključeni u cenu za prvu godinu. Uz paket Premium ili Platinum ostaju u ceni paketa dok ga obnavljate. Uz ostale pakete domen i hosting od druge godine koštaju 50 EUR godišnje. Isto važi od naredne godine ako paket Premium ili Platinum ne obnovite ili pređete na niži paket. Domen i hosting vodimo mi, a na vaš zahtev pomažemo oko prenosa.

d) Ako domen i hosting za narednu godinu nisu plaćeni (tačka c), sajt ostaje aktivan još 30 dana. Za to vreme možete zatražiti prenos domena i datoteka sajta na vas, bez naknade. Posle toga sajt gasimo.

e) Domen se registruje na vašu firmu, a mi ga vodimo dok traje usluga.

f) Rok izrade je do 30 dana od uplate. Ako ste izabrali da pošaljete svoje materijale, rok teče od kada ih dobijemo.

g) Plaćanje je unapred, kao za paket (tačke 4.1 i 4.2), na osnovu fakture koju vam šaljemo. Isto važi za domen i hosting od druge godine (tačka c). Izdavalac računa nije obveznik PDV-a, pa PDV nije obračunat. Cena je u evrima, a plaćanje je u dinarima po srednjem kursu NBS na dan izdavanja fakture, ako na fakturi ne piše drugačije.

h) Ako izradu još nismo počeli, vraćamo ceo iznos. Posle početka izrade iznos se ne vraća, osim u slučajevima iz tačke 4.5.

5.1 Redosled u rezultatima za investitora određuje se ovim redom:

1. 1.da li je investitor u dometu vašeg paketa od vaših gradova (isti grad se uvek prikazuje),
2. 2.paket: Platinum, pa Premium, pa Advanced, pa Basic, pa Starter,
3. 3.unutar istog paketa: prvo firme iz istog grada, pa po udaljenosti,
4. 4.kada ima manje od pet firmi u dometu: dodatno se prikazuju plaćeni paketi van dometa (do 200 km), pa besplatni paketi do 50 km, po udaljenosti.

Prikazuje se najviše 10 firmi po upitu. Detaljna pravila objavljujemo na Kako rangiramo izvođače.

5.2 Investitorima jasno saopštavamo da plaćeni paket daje viši položaj u rezultatima. Plaćeni paket ne znači da vas Platforma preporučuje, proverava ili garantuje za vas, i to ne smete tako predstavljati.

5.3 Algoritam možemo menjati da bismo poboljšali rezultate za investitore ili uskladili rad sa zakonom. O promeni koja bitno smanjuje vidljivost plaćenih paketa obavestićemo vas najmanje 30 dana unapred; tada imate pravo na raskid i povraćaj srazmernog dela plaćene naknade.

6.1 Ne garantujemo broj prikaza, poziva, upita, poslova ni prihoda. Statistika na vašoj kontrolnoj tabli (prikazi, otvaranja profila, klikovi na telefon, čuvanja) je informativna.

6.2 Broj firmi u vašem kraju, broj investitora i njihovo ponašanje ne zavise od nas. Viši paket povećava domet i položaj, ali ne obećava rezultat.

7.1 Investitori mogu oceniti vašu firmu (1 do 5) i ostaviti komentar. Prikazujemo prosek i broj ocena za svaki paket jednako. Plaćanje paketa ne utiče na ocene, i ne uklanjamo negativne ocene zato što ste klijent.

7.2 Ocene i komentari su mišljenje njihovih autora. Ne proveravamo da li je autor zaista bio vaš klijent. Za sadržaj ocena koje su ostavili investitori odgovaraju njihovi autori; mi ne odgovaramo za taj sadržaj dok za njegovu nedozvoljenost ne znamo i kada po prijavi postupimo kako je opisano u tački 7.3.

7.3 Prijava ocene. Ako smatrate da je ocena ili komentar nezakonit (npr. neistinite činjenice, uvreda, podaci o ličnosti, ocena konkurencije ili osobe koja nije imala posla sa vama), pošaljite prijavu na office@odsnovadokrova.rs sa:

1. 1.nazivom firme i kontaktom podnosioca,
2. 2.tačnim mestom ocene (datum, tekst ili snimak ekrana),
3. 3.obrazloženjem zašto je ocena nezakonita, i dokazima ako ih imate.

Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od dva radna dana od prijema potpune prijave. Uklanjamo sadržaj koji je očigledno nezakonit ili krši pravila za ocene. Ocenu koja je samo negativna ali zasnovana na iskustvu ne uklanjamo. Kada nismo sigurni, možemo tražiti mišljenje autora ili se obratiti nadležnom organu. Odluku vam saopštavamo mejlom.

7.4 Zabranjeno je: ostavljati ocene sopstvenoj firmi, naručivati ili plaćati ocene, nuditi popust ili drugu korist za ocenu, ostavljati ocene konkurenciji i pritiskati investitore da promene ocenu. Kršenje ovog pravila je teška povreda (tačka 10.3).

7.5 Ako prikažemo ocenu iz drugog izvora (npr. Google), označićemo izvor.

8.1 Vaša odgovornost. Vi samostalno odgovarate za radove, ponude, cene, rokove, kvalitet, bezbednost na gradilištu, garancije, poreze i sve obaveze prema investitoru i trećim licima. Spor sa investitorom rešavate direktno sa njim. Nismo strana u tom sporu.

8.2 Naknada štete nama. Naknadićete nam štetu i razumne troškove (uključujući troškove advokata) koje pretrpimo zbog zahteva trećih lica koji su posledica: netačnih ili nezakonitih podataka na vašem profilu, povrede tuđih prava (npr. žiga) sadržajem koji ste postavili, ili vašeg rada za investitora. O takvom zahtevu ćemo vas obavestiti bez odlaganja i omogućiti vam da učestvujete u odbrani.

8.3 Naša odgovornost. Za štetu koju vam prouzrokujemo običnom nepažnjom u vezi sa Platformom (npr. greška u prikazu, prekid rada, pogrešno rangiranje):

• •ne odgovaramo za izgubljenu dobit, izgubljene poslove i posrednu štetu,
• •ukupna odgovornost je ograničena na veći od dva iznosa: iznos koji ste nam platili za paket u poslednjih 12 meseci, ili 100 EUR.

8.4 Šta se ne ograničava. Ograničenja iz tačke 8.3 ne važe za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, za smrt ili telesnu povredu, za povredu propisa o zaštiti podataka o ličnosti, ni za drugu odgovornost koja se po zakonu ne može unapred isključiti ili ograničiti.

8.5 Prekidi rada zbog održavanja, kvara kod dobavljača usluga (hosting, baza, mejl) ili više sile ne predstavljaju povredu ovih uslova, osim ako su posledica naše namere ili krajnje nepažnje. Ako Platforma ne radi neprekidno duže od 7 dana, plaćeni period produžavamo za isto vreme.

9.1 Podatke o vama i vašim zaposlenima (ime, telefon, mejl) obrađujemo u skladu sa Politikom privatnosti (odsnovadokrova.rs/privatnost). Mejlove o nalogu, fakturama i isteku paketa šaljemo radi izvršenja ugovora. Marketinške mejlove šaljemo samo uz vaš pristanak, uz mogućnost odjave u svakom mejlu.

9a.1 Vaši podaci. Cenovnik, ponude, poslovi, uplate i troškovi koje unosite u alate na Platformi (Cenovnik, Poslovi, Ponude) pripadaju vama. Ne prikazujemo ih drugim izvođačima ni investitorima. Ponudu vidi samo onaj kome je vi pošaljete ili predate.

9a.2 Anonimna i zbirna upotreba cena. Cene stavki iz vašeg cenovnika i ponuda (naziv stavke, jedinica mere, cena po jedinici, okrug ili grad, vrsta posla i datum) možemo koristiti isključivo u anonimnom i zbirnom obliku, i to za:

• •katalog cena i kalkulator troškova na Platformi,
• •statistike i članke na Platformi i na blogu (na primer prosečna cena po m² u okrugu).

Ako ste preduzetnik, ovi podaci se odnose na vas kao fizičko lice. Osnov za njihovu obradu u ovu svrhu je naš legitimni interes da investitorima pružimo realne podatke o cenama radova (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, čl. 12 st. 1 t. 6). Ova upotreba nije uslov za korišćenje alata ni paketa.

9a.3 Šta objavljujemo, a šta nikad. Nikad ne objavljujemo naziv firme, ime, kontakt podatke, podatke o vašim klijentima ni pojedinačnu cenu po kojoj bi se mogao prepoznati određeni izvođač. Za stavku i područje objavljujemo samo medijanu (srednju cenu) i uobičajeni raspon (srednju polovinu cena izvođača), nikad najnižu ili najvišu pojedinačnu cenu. Pri tome važi:

• •podatak za stavku i područje objavljujemo samo ako je izračunat iz cena najmanje pet različitih izvođača,
• •ne objavljujemo ga ako jedan izvođač daje većinu cena za tu stavku i područje,
• •datum prikazujemo najviše po mesecu, nikad tačan dan.

9a.4 Podaci o klijentima. Ne čuvamo lične podatke vaših klijenata iz ponuda. Za statistike ne koristimo nazive poslova, beleške ni druga polja sa slobodnim tekstom, pa u njih ne upisujte ime ni kontakt klijenta.

9a.5 Isključenje (prigovor). Možete u svakom trenutku, bez obrazloženja, zatražiti na office@odsnovadokrova.rs da vaše cene ubuduće ne ulaze u zbirne podatke. Isto važi i kada obrišete nalog. Isključenje ne utiče na korišćenje alata ni na vaš paket. Zbirni podaci već objavljeni pre zahteva se ne menjaju, jer se iz njih ne može utvrditi vaš doprinos.

9a.6 Cene unete pre nego što prihvatite verziju 1.1 ovih uslova ne koristimo u zbirnim podacima.

10.1 Ugovor za paket Starter važi na neodređeno vreme. Plaćeni paket traje 12 meseci od aktivacije. Dodatna usluga „Web sajt za vašu firmu“ traje dok su domen i hosting u ceni paketa ili plaćeni (tačka 4.6 c i d).

10.2 Vi možete u svakom trenutku zatražiti brisanje profila i naloga na office@odsnovadokrova.rs. Plaćeni iznos za tekući period se ne vraća, osim u slučajevima iz tačke 4.5.

10.3 Mi možemo odmah sakriti ili ukloniti profil i raskinuti ugovor, uz obaveštenje mejlom, ako:

• •su podaci na profilu lažni, obmanjujući ili nezakoniti,
• •manipulišete ocenama (tačka 7.4),
• •zloupotrebljavate podatke investitora (npr. neželjene poruke),
• •dobijemo osnovane i ponovljene prijave investitora o prevari ili ozbiljnom kršenju zakona,
• •nadležni organ to naloži.

U tim slučajevima plaćeni iznos se ne vraća. U ostalim slučajevima možemo raskinuti ugovor uz otkazni rok od 30 dana i vraćamo srazmerni deo plaćene naknade.

10.4 Posle prestanka ugovora profil se uklanja sa liste. Podatke čuvamo kako je opisano u Politici privatnosti (fakture u zakonskom roku).

O izmenama vas obaveštavamo mejlom najmanje 30 dana pre početka primene. Izmene ne važe za već plaćeni period ako su za vas nepovoljnije, osim kada ih traži zakon. Ako se ne slažete, možete raskinuti ugovor pre početka primene i dobiti srazmerni povraćaj.

12.1 Primenjuje se pravo Republike Srbije.

12.2 Strane će pokušati da spor reše dogovorom, pisanim putem na office@odsnovadokrova.rs.

12.3 Za sporove iz ovih uslova nadležan je stvarno i mesno nadležni sud prema sedištu Platforme.

12.4 Ako se neka odredba pokaže ništavom, ostale ostaju na snazi.

Vladimir Huđan PR Konsultantske delatnosti u oblasti informacione tehnologije Vladit Gložan, Veljka Vlahovića 27, 21412 Gložan, Srbija, office@odsnovadokrova.rs